الشروط والأحكام
بوضع طلب شراء مع سوار، فإنك توافق على الشروط التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل الشراء.
عام
- سوار هي علامة تجارية للمجوهرات الفضية مقرها القاهرة، مصر، وتعمل عبر sewarsilver.com
- تنطبق هذه الشروط على جميع المشتريات التي تتم من خلال موقعنا الإلكتروني
- نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. تسري التغييرات فور نشرها على هذه الصفحة
الطلبات والتسعير
- جميع الأسعار مدرجة بالجنيه المصري (EGP) ما لم يُذكر خلاف ذلك
- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
- لا يضمن تقديم الطلب توفر المنتج — سنقوم بإشعارك على الفور إذا تعذر توفير المنتج
- نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب حسب تقديرنا، بما في ذلك في حالات أخطاء التسعير
المنتجات المصنوعة حسب الطلب
- جميع قطع سوار تصنع حسب الطلب. يبدأ الإنتاج فور تأكيد طلبك
- لأن كل قطعة تصنع خصيصًا لك، لا تقبل الإلغاءات بمجرد بدء الإنتاج
- إذا كنت بحاجة إلى الإلغاء، يرجى الاتصال بنا في غضون 24 ساعة من تقديم طلبك
التوصيل
- نحن نوصل داخل مصر فقط
- يستغرق التوصيل ما يصل إلى 10 أيام عمل من تاريخ الطلب
- سوار ليست مسؤولة عن التأخيرات الناجمة عن معلومات العنوان غير الصحيحة المقدمة من العميل
- تنتقل مخاطر فقدان أو تلف العناصر إلى العميل عند التسليم
المرتجعات والاستبدال
- تقبل المرتجعات في غضون 14 يومًا من التسليم للعناصر المؤهلة في حالة غير ملبوسة وغير تالفة
- الأقراط غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال لأسباب صحية
- تُحدد شروط الإرجاع الكاملة في صفحة سياسات الإرجاع الخاصة بنا
الضمان والإصلاحات
- جميع القطع تحمل ضمانًا لمدة 6 أشهر ضد عيوب التصنيع من تاريخ التسليم
- لا يغطي الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو الحوادث أو التعرض للمواد الكيميائية
- تتوفر خدمات الإصلاح لجميع قطع سوار خلال فترة الضمان وبعدها
الملكية الفكرية
- جميع المحتويات على sewarsilver.com - بما في ذلك التصميمات والصور الفوتوغرافية والنصوص والعلامات التجارية - هي ملك لسوار
- لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام محتوانا دون إذن كتابي مسبق
تحديد المسؤولية
- سوار ليست مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام منتجاتنا أو موقعنا الإلكتروني
- لن تتجاوز مسؤوليتنا الكلية في أي حال قيمة الطلب المعني
الاتصال
- البريد الإلكتروني: Sewarsilver.com@gmail.com
- الهاتف / واتساب: +201036223837
- الموقع: القاهرة، مصر
