أسئلة متكررة

نعم. الفضة الإسترليني عيار 925 متينة، ومضادة للحساسية، وتحافظ على شكلها وبريقها جيداً مع العناية المناسبة. إنها واحدة من أكثر المعادن موثوقية في المجوهرات الفاخرة.

الروديوم معدن ثمين يُطبّق كطبقة رقيقة فوق الفضة. فهو يمنح القطعة لمعانًا ساطعًا يشبه المرآة ويحميها من التآكل. مجوهراتنا متوفرة بطلاء الروديوم والذهب والذهب الوردي.

تفقد المجوهرات المطلية بريقها تدريجيًا مع الاستخدام اليومي. ومع العناية الصحيحة بها – بإبعادها عن العطور والماء والأسطح الخشنة – سيطول عمر الطلاء بشكل أكبر. كما نقدم أيضًا خدمات الإصلاح وإعادة الطلاء.

نعم. الفضة الإسترليني لا تسبب الحساسية بطبيعتها. جميع خيارات الطلاء لدينا (الروديوم والذهب والذهب الوردي) صديقة للبشرة وآمنة للارتداء اليومي.

نعم. قطعنا مرصعة بأحجار كريمة أصلية تتنوع في أنواعها وقصاتها وأحجامها، وقد تم اختيارها لتكمل كل تصميم.

يتم توصيل جميع الطلبات في غضون 10 أيام عمل كحد أقصى. يتم تصنيع كل قطعة حسب الطلب، لذا تغطي هذه المدة الإنتاج والتسليم.

نحن نقوم بالتوصيل حاليًا في جميع أنحاء مصر فقط.

نعم، خلال 14 يومًا من التسليم. يجب أن تكون القطعة غير ملبوسة وغير تالفة وفي عبوتها الأصلية. اتصل بنا أولاً لبدء عملية الإرجاع.

يرجى التواصل معنا في غضون 48 ساعة من استلام طلبك مع صورة للمشكلة. سنحلها على الفور.

نعم. تأتي كل قطعة بضمان لمدة 6 أشهر من تاريخ التسليم، ويغطي عيوب التصنيع في ظل الاستخدام العادي.